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水道について。
現実に良くあります。
本来は建物のオーナー負担になるはずです。
私の経験では、手配を全て私が請け負い、費用をクリーニングにのせて請求する。
オーナー負担でね。
いわゆる、手間を省くわけです。
水道と電気は、止める際は、顧客様との業者の連絡で行うのが一般的なため、不動産業者も全てを把握していません。
故に作業に入る全ての物件で、水道電気の手配まで請け負うわけです。
手間や料金は請求できるシステムを作っておけば良いわけです。
報告書
これは、本来建物管理の仕事。
しかし個人的には業界のプロとして、内容を調べ報告し、修理の提案まで行うと良いのではと感じます。
あくまで個人的に、ハウスクリーニングは、単純な清掃業ではなく、修繕を含む、プロとして、不動産業界の方へアドバイスまでできる業種かと感じます。
不動産業界の方と、協力して建物の管理修繕を行う。
個人的な理想ですけれどね。

お返事遅くなって、申し訳ありません。
参考になるか、わかりませんが・・・

先の方々も書いてらっしゃる通り、
現場に行って、電気、水道が通ってない事はよくある話です。
先に言ってもらえる方が有り難いです。

ただ、水道代、電気代が、ドコが持つのかをハッキリさせた方がいいと思います。
不動産屋さんによっては、私達（清掃業者）がって所もあるようですよ(・_・;)

報告をきちんとする事は自分たちの為にも必ずします。
弁済やクレームなどのトラブルを防ぐ為。

破損箇所、落ちない汚れなどを報告します。
言い訳したいだけかもしれませんが。

当店では口頭でしますが、文章で出してるお店もあります。
それが、そのまま大家さんに行くのか、不動産屋さんが書き直してるか、
わかりませんが。
文章の方がよりトラブルを防げるかもしれませんね。

私も自営し始めた当初この様な経験を何度もしました。

高圧的な態度の不動産屋、工務店。
色々と経験してきました。

水道局を手配させるのは、
水道が出るまで待たなくてはいけないという
時間的なロスがあり、大変な作業です。

事前に手配していただくよう強めにお願いされたら
いかがでしょうか?

それでも改善されないようであれば、
お仕事を断る事も必要かもしれません。

仕事がなくなると厳しいのであれば、今の仕事を続けながら、
次の活路を見つける様に勤めてはいかがでしょうか?

修繕箇所のレポートですが、
これも不動産屋から頼まれる事、ままにあります。
書類にして提出するという行為は大変手間のかかる事です。

でも、他のハウスクリーニング業者はあまりしていない事なので、
差別化を図れる為のチャンスなのかも知れません。

どちらにしても、次に進む為のステップだと思って頑張って下さい。

愛生クリーンサービス
http://www.aisey.com
木村　勉

こんにちは。

管理会社さんが事前手配してくれるが普通ですが、
万一手配ミスがあったり担当者がお休みの場合には、
管理会社の名前で水道や電力会社に手配するという取り決めはあります。
（水道は元栓を開けるだけなので自前で出来ますが）

不具合箇所については、気付いたら電話で報告して、
自前で対応可能ならその場で修理注文頂いてますが、
報告書提出までは言われたことないですね。

個人的な意見ですが、
先方が忙しいのならそれをフォローするのも
請負業者としてのサービスではないでしょうか！？

施工単価と取引重要度にも依りますが・・・・

当店でお取引している不動産業者様は、通常修繕箇所の不具合等の指摘は致しますがご質問頂いた内容で水道が止まっている物件で当店で水道局に連絡して開栓してもらう事は一切ありません。通常、オーナーさんが（不動産業者がオーナーの場合同じ）所有者で開けてもらうのがほとんどです。また、賃貸の場合次に入る入居者が
電気・水道の請求書が来たら払うか敷金・礼金の中からオーナーの了解のもと払うかで対処するところが大体です。今回のケースはあまり無いケースですね！！
当店でしたら、事情を話しても理解して頂けない様であれば清掃以外の事なので
業者間の信頼関係が築けないようであれば、トラブルならない様に作業自体をお断り
すると思います。近年、不況の中で色々なタイプの業者がありますよね。
当店では作業代金の支払いが悪い業者や倒産する前に作業を依頼して作業が終わったら音信不通だったり色々な経験をしてきましたので、自分自身で予防していく事も
今後も必要だと思います。
やはり自分に合う業者さんを少しずつ作って行くことがやはり一番です。！！

作業時に水道、電気が使えるようになっているのが普通でしょう。
部屋の契約者でもない清掃業者が水道局に連絡して開けてもらえるとも思えません。
事情があって部屋の水道が使えないのであれば共用部の水栓を使えるようにしてもらうか交渉してみてはどうでしょう。
報告書の件ですが、エアコンクリーニングなど内部が見えないものに関して、立会い者がいない場合、洗浄実施を明確にする意味で写真（洗浄前後）つきで報告書を自主的に提出しています。
管理者のすべき作業内容を代行するというと、当事者同士の関係によると思われます。お世話になっていて良好な関係を継続したい場合やその代行相当分が作業費に盛り込まれている場合などです。

はじまして。
水道の開栓はこちらですることも時々ありますよ。
地元の水道課に連絡すればすぐ開けてくれますよ。
契約は自分のところ（掃除屋）にします。うちは水道代金をプラスして請求しています。
電気もです。
事前に担当者にライフラインがどうなっているか聞きます。現場行って使えないと時間のほうがもったいないから。やってみると意外と簡単です。
報告書ですが、上手にやれば売り上げアップになるかもね。そこの箇所を修理交換して手間賃もらったりできます。クロス屋さんとか知り合いがいれば丸ごと段取りできると不動産屋も楽できるし、自分とこのできることに幅が出るよね。